Condizioni generali di vendita on line

ARTICOLO 1 – DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito https://arsitalica.it/, conformemente alle vigenti disposizioni del D.lgs. n. 206/2005 e ss.mm.ii. (Codice del Consumo) e del D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Effettuando l’ordine di acquisto il Cliente conferma di averle lette attentamente, di averne compreso il contenuto e di accettarle espressamente.

Le presenti condizioni potranno essere oggetto di modifica da parte della Italian Caviar s.r.l., valendo in ogni caso tra le parti le Condizioni pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine di acquisto da parte del Cliente.

ARTICOLO 2 – INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI

Prima della conclusione del contratto, ai sensi e per gli effetti all’art. 49 del predetto D.lgs. n. 206/2005,  Italian Caviar s.r.l. con sede legale in via Kennedy – 25012 Calvisano (BS) – P.I. 03019940984 C.F. 03019940984 – info@arsitalica.it – telefono +39 344 0649422 fornisce le informazioni relative a:

• caratteristiche e prezzo dei prodotti;
• modalità di pagamento e di consegna;
• condizioni, termini, procedure per esercitare il diritto di recesso.

ARTICOLO 3 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

Per l’acquisto dei prodotti in vendita sul sito https://arsitalica.it/ il Cliente dovrà seguire la procedura ivi prevista, e più precisamente:

• selezionare il prodotto e cliccare sul pulsante “Aggiungi al carrello”;
• inserire i dati di spedizione / fatturazione;
• indicare la modalità di pagamento;
• prendere visione e accettare le condizioni generali di vendita (flag);
• confermare l’ordine.

Il contratto s’intende concluso con l’invio da parte della Italian Caviar s.r.l. della relativa e-mail di conferma con il riepilogo dell’ordine unitamente al link per scaricare ed archiviare copia delle presenti condizioni generali di vendita.

Dopo l’invio dell’ordine non è più possibile per il Cliente modificarne il relativo contenuto, fatto salvo il diritto di recesso di cui al successivo art. 8.

In caso di indisponibilità di uno o più Prodotti verificatasi dopo l’invio della relativa conferma d’ordine, Italian Caviar s.r.l. ne darà immediata notizia via mail al Cliente, informandolo sulle tempistiche e modalità di rimborso.

ARTICOLO 4 – PRODOTTI

Le caratteristiche dei Prodotti sono descritte nell’apposita sezione del Sito.

Le immagini a corredo della descrizione dei Prodotti sono inserite a mero scopo illustrativo e non integrano gli elementi del contratto.

ARTICOLO 5 – PREZZI

Il prezzo dei prodotti in vendita sul sito https://arsitalica.it/ è espresso in euro ed è comprensivo di IVA e di ogni altra imposta.

Nel prezzo di acquisto non sono ricomprese le spese di spedizione che verranno comunque conteggiate prima che sia effettuato il pagamento.

ARTICOLO 6 – MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento dei Prodotti selezionati dal Cliente potrà avvenire con le seguenti modalità:

• Bonifico bancario (beneficiario: Italian Caviar s.r.l. – IBAN: IT76L0100511200000000001606;
• Paypal (carte di credito o altre forme di pagamento).

All’esito, Italian Caviar s.r.l. emetterà la corrispondente fattura o giustificativo equipollente.

In caso di pagamento con Paypal, l’addebito sarà effettuato contestualmente all’invio della relativa conferma d’ordine.

I dati forniti dal Cliente verranno utilizzati esclusivamente al fine di completare la procedura di acquisto o di rimborso.

ARTICOLO 7 – MODALITÀ DI CONSEGNA

I prodotti in vendita sul sito https://arsitalica.it/ verranno consegnati tramite corriere all’indirizzo indicato dal Cliente, entro 7 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.

La stima dei tempi di consegna deve tuttavia ritenersi meramente indicativa.

Italian Caviar s.r.l. si riserva di accettare solo ordini da consegnare in Italia e in Europa.

Italian Caviar s.r.l. s’impegna a effettuare la consegna dei prodotti utilizzando imballaggi che ne garantiscano l’integrità e la conservazione.

L’eventuale difetto di conformità dovrà essere contestato al momento della consegna (e comunque nel rispetto dei termini di cui all’art. 132 del D.lgs. n. 206/2005); la relativa descrizione, corredata da idonea documentazione fotografica, dovrà essere tempestivamente trasmessa per quanto di competenza alla Italian Caviar s.r.l. all’indirizzo di posta elettronica info@italiancaviar.it anche ai fini della valutazione dei rimedi da porre, se del caso, in essere (sostituzione, riduzione del prezzo, risoluzione del contratto). Resta inteso che in caso di vizi del prodotto i costi di restituzione saranno a carico  di Italian Caviar s.r.l.

ARTICOLO 8 – DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 52 del D.lgs. n. 206/2005, il Cliente che effettua acquisti in veste consumatore (ovverosia, la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale) dispone di un periodo di quattordici giorni (decorrenti dalla data di consegna) per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione in punto né sostenere costi diversi da quelli di restituzione dei prodotti.

Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso è tenuto a inviare una dichiarazione esplicita della propria decisione a mezzo raccomandata a Italian Caviar s.r.l. via Kennedy – 25012 Calvisano (BS)  o via PEC all’indirizzo italiancaviar@agroittica.viapec.it in alternativa, potrà compilare il Modulo di cui all’Allegato I parte B del D.lgs. n. 206/2005 di seguito riportato e indi trasmetterlo ai medesimi recapiti sopra indicati:

Ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005, il consumatore è tenuto a restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto (facendosi carico delle relative spese).

I prodotti dovranno essere rispediti, integri e nella confezione originale, a Italian Caviar s.r.l., via Kennedy – 25012 Calvisano (BS)  

Italian Caviar s.r.l. provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso, ivi compreso il costo della consegna standard, entro quattordici giorni dalla data della relativa comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal consumatore in fase di acquisto.

Ai sensi dell’art. 59 del D.lgs. n. 206/2005 il diritto di recesso è escluso, tra le altre, nelle seguenti ipotesi:

• fornitura di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• fornitura di prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• fornitura di prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

ARTICOLO 9 – RECLAMI E RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE CONTROVERSIE

Eventuali reclami potranno essere indirizzati a:

info@italiancaviar.it / +39 344 0649422

Italian Caviar s.r.l. fa presente che per la risoluzione stragiudiziale delle controversie (ADR) è attiva un’apposita piattaforma accessibile tramite il link https://ec.europa.eu/odr.